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TikTok强化美区卖家身份验证 未合规店铺面临流量与订单限制
网经社发布时间:2025年11月03日 10:43:22

(网经社讯)11月3日消息,为提升平台交易安全,TikShop近期在美国区针对部分卖家启动了额外的身份验证程序,即俗称的“二审”。许多卖家收到平台通知,提示其店铺“与其他商店之间存在可疑或异常活动”,需提交补充材料以验证账户信息的真实性与合规性。

网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,此次加强验证与平台在黑五大促前强化风险控制密切相关。一些新注册的店铺或因注册信息填写不一致、运营时使用的网络环境异常(如使用不稳定的IP地址或共享IP),以及不同店铺间销售的产品图片、描述过于相似等原因,被系统判定存在关联风险或异常活动,从而触发二审机制。

对于收到通知的卖家,若未能及时按要求处理,其店铺运营可能会受到显著影响。据部分卖家反馈,店铺流量可能骤降高达90%,订单数量也会被平台限制,严重情况下甚至会导致店铺被封。

卖家在收到验证要求后,需在规定时间内按照平台指引提交相应的证明材料。通常需要准备的材料包括营业执照、法人身份证件、仓库地址的所有权或租赁合同证明、近期的采购合同等。确保所提交信息,尤其是法人信息的真实、准确和完整是关键。平台审核这些材料的过程可能需要超过48小时。

如果卖家认为平台的判定有误,可以通过官方渠道进行申诉。联系平台客服或合作的客户经理(AM)申请人工复核是常见的途径。在申诉时,有针对性地补充更多证明资料,如详细的仓库租赁合同、近期的采购发票、法人名下相关地址的水电账单等,可以有效提升申诉通过的概率,有分析指出此举可能将成功率提升40%以上。

当前,全球范围内的电商平台合规要求整体趋严。对于TikTok美区的卖家而言,主动适应这一趋势,确保从店铺注册信息、产品资质到物流发货等各个环节都符合平台规范,是保障店铺稳定运营、避免受到风控措施冲击的根本之道。

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